الكثير من الاشخاص يواجهون مشاكل في الدخول الى بريدهم هوتميل Hotmail ، و يكون ذلك عادة بفقدان كلمة المرور اما بنسيانها او استيلاء على الحساب ، لذا في مقال اليوم سأريكم طريقة استعادة كلمة السر خطوة بخطوة ، و الشرط الوحيد لاستعادة الحساب هي ان تكون تعرف بعض المعلومات عن الحساب فقط .
عادة عن التسجيل في الهوتميل تجد خطوتين اجباريتين و هما بإضافة رقم هاتف و بريد الكتروني اضافي ، وهما لحالات الطوارئ في حال لم تتمكن من الدخول الى حسابك او لمراسلة فريق الدعم من البريد المرتبط بالحساب ، و لكن في حال لم تكن تعرفهما يتوجب عليك معرفة بعض المعلومات الاساسين كاَخر عنواين بريد الاشخاص الذين تواصلت معهم من حسابك ، و اَخر كلمة سر تذكرتها ، و تاريخ إنشاء الحساب ، وفي حال كان الحساب مرتبط برقم هاتف او بريد الكتروني تتذركهم فستكون سهلت الامر على نفسك كثيرا .
خطوات استعادة كلة سر الهوتميل:
تدخل الى هذا الرابط :
من هنا ، ثم تضغط على نسيت كلمة السر ثم متابعة
ثم بعدها تضع بريدك الالكتورني الذي تتمكن من الوصل اليه مع اعادة كود الكابتشا الذي يظهر في تلك الصورة المضغرة و تضغط متابعة
الخطوة التي بعدها ستبثق لك 4 خيارات مختلفة
الاول و هو الاستعانة بالايميل البديل حيث ستختاره و تضغط متابعة
الثاني هو رقم الهاتف المرتبط بالايميل حيث ستصلك رسالة قصيرة عليه
الثالث هو رقم الهاتف المرتبط بالايميل حيث سيصل إتصال عليه
الرابعة و هو انك لا تتمكن من الوصول الى الخيارت الثلاث السابقة
في الخيارة الثلاث الاولى لو اخترت اي واحد منها وضغطت متابعة ستصلك رسالة في الايميل او الهاتف او اتصال على الهاتف به 4 اكواد تضعها في الخانة ثم متابعة ، بعدها ستضع رقم سري جديد و تكون انتهيت ، اما ان لم تتمكن من الوصول فتابع الشرح
في الخطوة التالية ستضع اي بريدي الكتروني يمكنك استعماله ثم متابعة
بعدها ستصلك رسالة على بريدك الالكتروني فيها كود تحقق ، اذهب الى البريد ثم ان لم تجدها اذهب الى خانة spam و ستجد الكود بها
بعدها ستضع المعلومات التي استعملتها في تسجيل الهوتميل المفقود لاول مرة ، وهي الاسم و اللقب و تاريخ الميلاد و البلد
في الخانة التي بعدها تضع اخر باسوورد او 2 تتذكرهما ،و في الخانة التي بعدها تجيب ان كنت استعملت هذا الهوتميل في التسجيل في سكايبي او المواقع المذكورة ، و الخانة الاخيرة تجيب بلا
الخانة التي بعدها هي الاهم حيث عليك وضع اَخر بريدين الكترونيين تواصلت معهما ، بمعنى انت من ارسل رسالة ، يعني اي بريد تتذكره لصديق او ارسلت رسالة دعم الى موقع مثل فيس بوك او اي شيء ، ثم تضع مضمون رسالتين على التوالي
الخيار الذي بعده يظهرلي افضل واحد لتأكيد هويتك ، فكل ما عليك هو وضع اسم مستخدم السكايبي الخاص بك ، ثم البريد الذي تستعمله في التسجيل ثم اخر ثلاث اشخاص تواصلت معهم و كل هاته يمكن الوصول اليها بسهولة من حاسوبك او الهاتف ، مع وضع خيار لا في حال لم يسبق لك و ان اشتريت رصيد مكالمات من سكايبي
يبقى خيارين اَخرين غير مهمين يمكن تجاوزهما ثم تضغط Ok
اَخير يقولك لك فريق الدعم انهم سيتصلون بك بعد 24 ساعة على البريد الالكتروني الذي وضعناه و أكدناه ، وفي حال وضعت المعلومات الصحيحة و المؤكدة سيعطيك فريق الدعم رابط لتغيير الباسوورد لتتمكن من الدخول الى حسابك.
وأشار مجموعة من المستخدمين على أن هذه الروبوتات كانت تظهر لهم بأسماء الفتيات الهنديات ، وبعد التعامل والحديث معها لا تجيب بشكل فوري وسريع ، لكن مع الوقت تقوم بإرسال عدة صور جنسية عليها زر Play وهو ما يجعل المستخدمين يضغطون عليها ضنا منهم أنه فيديو إباحي ، لكن بعد الضغط على زر التشغيل play يتم تحويلهم إلى موقع تسويق خاص بعض المنتجات. 
وحتى وقت كتابة هذه التدوينة وحسب إداة الفيسبوك فهي تعمل على مراجعة هذه الروبوتات وحذفها رغم كثرتها ، وقالت أن سبب ظهور ربوتات المحادثات الجنسية هذه بكثرة للمستخدمين هو أن الفيسبوك تستخدم خوارزمية تدرس أكثر الروبوتات استخدامًا وتفاعلاً مع المستخدمين ويتم اقتراحها على باقي الستخدمين وهو ما جعلها تشهد تفاعل و وانتشار أكثر ، وقالت أن هناك فريقا بمن موظفيها متخصص الآن في مراجعتها وحذفها .
